ISO una organización no gubernamental,
con sede central en Ginebra, que federa a nivel mundial organismos de
normalización procedentes de 148 países. España está representada por Aenor
(Asociación Española de Normalización y Certificación).
ISO tiene por misión la estandarización,
con el objetivo de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios.
A modo de ejemplo el tamaño de las tarjetas de crédito, que permite usarlas en
cualquier cajero del planeta.
La estandarización que propone ISO es
voluntaria, aunque la demanda el mercado -VG ISO 9000 de Sistemas de Gestión de
la Calidad- puede exigirla.
Se acredita la implementación de las
normas ISO mediante el proceso de certificación, que ha de ser llevado a cabo
por una entidad independiente, que previa la correspondiente auditoria,
manifiesta la conformidad de una empresa, producto, proceso, servicio o persona
con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas
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